Algemene voorwaarden

 

1. Informatie over het bedrijf

Deze website is eigendom van REVEE VINTAGE LLC.

Bedrijfsinformatie:

• Bedrijfsnaam: REVEE VINTAGE LLC

• Adres: 7901 4TH ST N, STE 15192, ST. PETERSBURG, FL 33702, Verenigde Staten

• EIN: 38-4279026

• Telefoon: +1 (850) 891-4762

• E-mail: info@reveevintagellc.com

• Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

De bedrijfsinformatie wordt op de website gepubliceerd zodat consumenten in Nederland de verkoper en de beschikbare contactmogelijkheden duidelijk kunnen identificeren voordat zij een bestelling plaatsen.

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle consumenten in Nederland die via de website Reveevintagellc meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires kopen.

Ze hebben onder meer betrekking op:

• Het bezoeken en gebruiken van de website.

• Het aanmaken van een gebruikersaccount.

• Het plaatsen van bestellingen.

• Betalingen.

• Levering.

• Retourzendingen.

• Klantenservice en aftersales.

3. Aanmaken en beheren van een gebruikersaccount

Bij het gebruik van de diensten van de website kunnen gebruikers ervoor kiezen om een account aan te maken.

De accountgegevens kunnen onder meer bestaan uit:

• Gebruikersnaam.

• E-mailadres.

• Wachtwoord.

De gebruiker dient nauwkeurige, volledige en actuele informatie te verstrekken.

De gebruiker is ook verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van het wachtwoord. Eventuele schade als gevolg van ongeautoriseerde toegang tot het account door een derde valt onder de verantwoordelijkheid van de accounthouder, tenzij anders bepaald door toepasselijke regelgeving.

4. Productinformatie

De website biedt onder meer meubels en woonaccessoires aan, zoals:

• Salontafels.

• Kaptafels.

• Bureaustoelen.

• Andere meubelproducten en bijbehorende accessoires.

Elke productpagina bevat de beschikbare informatie over onder andere:

• Afmetingen.

• Materialen.

• Kleuren.

• Gewicht.

• Informatie over de garantie.

Afbeeldingen worden ter illustratie verstrekt. Er kunnen kleine kleur- of maatverschillen bestaan tussen de weergegeven afbeeldingen en het daadwerkelijke product.

5. Bestelproces

Gebruikers kunnen de gewenste producten aan hun winkelwagen toevoegen, hun leveringsgegevens invoeren en de bestelling op de betaalpagina bevestigen.

Voordat de betaling wordt voltooid, worden onder meer de volgende gegevens weergegeven:

• De productprijs.

• De toepasselijke btw.

• Eventuele verzendkosten.

• Het totale orderbedrag.

De gebruiker dient deze gegevens te controleren voordat de betaling definitief wordt uitgevoerd.

6. Orderbevestiging en wijzigingen

Na het plaatsen van een bestelling wordt een bevestigingsmail verzonden naar het door de klant opgegeven e-mailadres.

Als de gebruiker gegevens van de bestelling wil wijzigen, zoals het afleveradres of de hoeveelheid producten, dient de gebruiker zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice.

Bestellingen die al in het verzendproces zijn opgenomen, kunnen mogelijk niet meer worden gewijzigd. De mogelijkheid tot wijziging is afhankelijk van de daadwerkelijke status van de bestelling.

7. Betaalmethoden

De website accepteert de volgende betaalkaarten:

• Visa.

• MasterCard.

Alle bestellingen worden afgerekend in euro (€).

Betalingsgegevens worden verwerkt door beveiligde externe betalingsdienstverleners.

Reveevintagellc bewaart geen volledige bankkaartgegevens.

Voor het uitvoeren van de betaling dient de gebruiker het bedrag, de geselecteerde producten en de leveringsgegevens te controleren.

8. Prijzen en belastingen

De op de website weergegeven productprijzen zijn inclusief de toepasselijke btw in Nederland, tegen een tarief van 21% wanneer dit van toepassing is.

Het totale orderbedrag omvat:

• De productprijs.

• De toepasselijke btw.

• Eventuele verzendkosten.

Het bedrag dat tijdens het afrekenen wordt weergegeven, is het totale bedrag dat door de consument moet worden betaald.

9. Transport en levering

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen na bevestiging van de betaling verwerkt.

De geschatte levertijd bedraagt doorgaans 10 tot 15 werkdagen.

Bestellingen met een waarde van €106 inclusief btw of meer komen in aanmerking voor gratis verzending.

Voor bestellingen onder dit bedrag kunnen vaste verzendkosten van €10 worden toegepast.

De levering kan worden uitgevoerd door logistieke partners zoals:

• DHL

• PostNL

• UPS

10. Retourbeleid

Consumenten in Nederland kunnen, onder de toepasselijke voorwaarden, binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retour aanvragen.

Geretourneerde producten moeten:

• Nieuw zijn.

• Niet gebruikt zijn.

• In de originele verpakking worden geretourneerd, inclusief de bijbehorende accessoires.

De retourkosten worden gedragen door Reveevintagellc.

Onze klantenservice verstrekt, wanneer aan de toepasselijke voorwaarden is voldaan, een vooraf betaald retourlabel.

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt de terugbetaling binnen 2 werkdagen verwerkt.

Raadpleeg voor meer informatie ons retourbeleid op de website.

11. Productgarantie (2 jaar)

Alle producten hebben een garantieperiode van 2 jaar vanaf de aankoopdatum.

Bij een productprobleem of een defect dat niet is veroorzaakt door verkeerd gebruik, kan de klant contact opnemen met onze klantenservice voor ondersteuning, reparatie of vervanging, afhankelijk van de toepasselijke voorwaarden.

De garantie dekt geen schade die is veroorzaakt door verkeerd gebruik, wijzigingen aan het product of gebruik dat niet overeenkomt met de gebruiksvoorschriften.

12. Rechten van gebruikers en gegevensbescherming

Reveevintagellc past de toepasselijke regels inzake de bescherming van persoonsgegevens in Nederland toe.

Gebruikers hebben onder meer rechten met betrekking tot:

• Toegang tot hun persoonsgegevens.

• Correctie van hun gegevens.

• Verwijdering van hun gegevens wanneer aan de toepasselijke voorwaarden is voldaan.

• Beperking van de verwerking.

• Het verkrijgen of overdragen van hun gegevens.

Verzoeken kunnen worden verzonden naar:

info@reveevintagellc.com

Onze klantenservice behandelt dergelijke verzoeken binnen een redelijke termijn.

13. Cookiebeleid

De website gebruikt cookies om onder meer:

• Informatie over de winkelwagen te bewaren.

• De verbinding met het gebruikersaccount te behouden.

• Het gebruik en de navigatie op de website te analyseren.

• De gebruikerservaring te verbeteren.

Gebruikers kunnen cookies beheren via de instellingen van hun browser, waaronder het bekijken, verwijderen of uitschakelen van cookies.

Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op bepaalde functies van de website.

14. Privacybeleid

Persoonsgegevens die worden verzameld, worden gebruikt voor onder meer:

• Het verwerken van bestellingen.

• Betalingen.

• Levering.

• Klantenservice.

Reveevintagellc verkoopt geen persoonsgegevens van gebruikers.

Betalingsgegevens worden op een beveiligde manier verwerkt door gespecialiseerde dienstverleners.

Gebruikers kunnen contact opnemen met onze klantenservice voor informatie over hun persoonsgegevens of om hun toepasselijke rechten uit te oefenen.

15. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan onder de toepasselijke regelgeving kan Reveevintagellc niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit:

• Het gebruik van de website.

• Logistieke diensten.

• Diensten van externe betalingsdienstverleners.

• Gebeurtenissen buiten onze controle.

Gebruikers dienen correcte bestel- en contactgegevens te verstrekken zodat bestellingen en aftersalesverzoeken correct kunnen worden verwerkt.

16. Intellectuele eigendom

De inhoud van de website, waaronder:

• Teksten.

• Afbeeldingen.

• Grafische elementen.

• Handelsmerken.

• Databases.

wordt beschermd door de toepasselijke regels inzake intellectuele eigendom.

Elke ongeautoriseerde reproductie, verspreiding, wijziging of commercieel gebruik is verboden.

17. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze voorwaarden worden beheerst door de toepasselijke regelgeving in Nederland.

In geval van een geschil worden partijen verzocht eerst te proberen een minnelijke oplossing te vinden door contact op te nemen met de klantenservice.

Indien geen minnelijke oplossing wordt bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechterlijke instanties.

18. Wijzigingen van de voorwaarden

Reveevintagellc behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen of bij te werken in verband met wijzigingen in wetgeving, regelgeving of de bedrijfsvoering.

De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en treedt in werking vanaf het moment van publicatie.

Gebruikers worden verzocht deze pagina regelmatig te raadplegen om kennis te nemen van actuele informatie.