Privacybeleid

 

1. Toepassingsgebied

Dit Privacybeleid is van toepassing op de website Reveevintagellc en op de online verkoopdiensten voor meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die via deze website worden aangeboden.

Dit beleid legt uit hoe wij persoonsgegevens van consumenten verzamelen, gebruiken, bewaren, delen en beschermen, evenals welke rechten gebruikers hebben volgens de toepasselijke regels inzake de bescherming van persoonsgegevens in Nederland.

Door deze website te gebruiken, bevestigt u dat u kennis hebt genomen van en begrijpt wat in dit Privacybeleid staat.

2. Informatie over het bedrijf

De website is eigendom van en wordt geëxploiteerd door REVEE VINTAGE LLC.

Bedrijfsinformatie:

  • Bedrijfsnaam: REVEE VINTAGE LLC

  • Adres: 7901 4TH ST N, STE 15192, ST. PETERSBURG, FL 33702, Verenigde Staten

  • EIN: 38-4279026

  • Telefoon: +1 (850) 891-4762

  • E-mail: info@reveevintagellc.com

Openingstijden van de klantenservice:

Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Verzoeken die per e-mail worden verzonden, worden doorgaans binnen 24 uur beantwoord.

3. Soorten gegevens die worden verzameld

Afhankelijk van de interactie van de gebruiker met de website kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Voor- en achternaam.

  • Afleveradres.

  • Factuuradres.

  • Telefoonnummer.

  • E-mailadres.

  • Informatie over bestellingen.

  • Informatie over de status van betalingen.

  • IP-adres.

  • Type gebruikte browser.

  • Informatie over het gebruikte apparaat.

  • Informatie met betrekking tot cookies.

Wij verzamelen niet bewust gevoelige persoonsgegevens zoals gedefinieerd door de toepasselijke regelgeving.

4. Methoden voor het verzamelen van gegevens

Gegevens kunnen onder meer worden verzameld wanneer:

  • De gebruiker een account aanmaakt.

  • De gebruiker een bestelling plaatst.

  • De gebruiker een contactformulier invult.

  • De gebruiker zich inschrijft voor meldingen of communicatie wanneer deze optie beschikbaar is.

  • De gebruiker de website bezoekt en gebruikt.

  • De gebruiker contact opneemt met de klantenservice.

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren.

5. Doeleinden van het verzamelen van gegevens

De verzamelde gegevens worden voornamelijk gebruikt voor:

  • Het verwerken van bestellingen.

  • Het uitvoeren van betalingen.

  • Het organiseren van de levering.

  • Het bieden van aftersales-service.

  • Het beantwoorden van vragen van klanten.

  • Het controleren van de geldigheid van bestellingen.

  • Het verbeteren van de stabiliteit en prestaties van de website.

  • Het voldoen aan toepasselijke fiscale en wettelijke verplichtingen.

  • Het voorkomen van frauduleuze activiteiten.

Persoonsgegevens worden niet gebruikt voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de doeleinden die in dit beleid zijn beschreven.

6. Beheer van bestellingen en klantaccounts

Wanneer een consument een account aanmaakt of een bestelling plaatst, moeten bepaalde gegevens worden verwerkt om het volgende mogelijk te maken:

  • Bevestiging van de bestelling.

  • Verzending van producten.

  • Logistieke tracking.

  • Beheer van documenten met betrekking tot aankopen.

  • Behandeling van aftersalesverzoeken.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beheer van bestellingen en klantenservice.

7. Bescherming van betalingsgegevens

De website stelt klanten in staat betalingen uit te voeren via externe betalingsdienstverleners.

Om de veiligheid van transacties te ondersteunen:

  • Volledige bankkaartnummers worden niet opgeslagen.

  • CVV-beveiligingscodes worden niet opgeslagen.

  • De website verwerkt gevoelige bankgegevens niet rechtstreeks.

Betalingsgegevens worden verwerkt volgens de beveiligingsmaatregelen die door de betreffende betalingsdienstverleners worden toegepast.

8. Cookies en vergelijkbare technologieën

Reveevintagellc kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om onder meer:

  • Producten in de winkelwagen te bewaren.

  • De gebruikerssessie actief te houden.

  • Bepaalde taalvoorkeuren te onthouden.

  • Functionaliteiten van de website te verbeteren.

  • De werking en prestaties van de website te analyseren.

Gebruikers kunnen cookies beheren via de instellingen van hun browser.

Raadpleeg voor meer informatie het Cookiebeleid dat op de website beschikbaar is.

9. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen geen persoonsgegevens van gebruikers.

Gegevens kunnen alleen worden gedeeld wanneer dit noodzakelijk is met de volgende categorieën dienstverleners:

  • Betalingsdienstverleners.

  • Logistieke en bezorgdiensten.

  • Leveranciers van technische en IT-diensten.

  • Bevoegde autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is.

De gedeelde informatie wordt beperkt tot de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de betreffende diensten.

10. Internationale verwerking van gegevens

REVEE VINTAGE LLC is een bedrijf dat in de Verenigde Staten is gevestigd.

In het kader van het leveren van onze diensten kunnen bepaalde gegevens in de Verenigde Staten worden opgeslagen of verwerkt.

Voor gegevens met betrekking tot consumenten in Nederland nemen wij passende maatregelen om een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens te waarborgen.

11. Bewaartermijn van gegevens

Persoonsgegevens worden uitsluitend bewaard gedurende de periode die noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.

Bijvoorbeeld:

  • Bestelgegevens kunnen worden bewaard om te voldoen aan toepasselijke fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.

  • Communicatie met de klantenservice kan worden bewaard zolang dit nodig is voor de behandeling van aftersalesverzoeken.

  • Technische logbestanden kunnen worden bewaard voor zover dit nodig is voor de beveiliging en werking van de website.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijnen worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

12. Beveiligingsmaatregelen

Om persoonsgegevens te beschermen, passen wij passende technische en organisatorische maatregelen toe, waaronder:

  • Beveiligde gegevensoverdracht via HTTPS.

  • Beheer van toegangsrechten.

  • Controle van toegang tot gegevens.

  • Beveiligingsmonitoring en beveiligingsupdates.

  • Back-ups van noodzakelijke informatie.

Hoewel geen enkele digitale omgeving absolute veiligheid kan garanderen, nemen wij maatregelen die passend zijn bij de geïdentificeerde risico's.

13. Rechten van gebruikers met betrekking tot hun gegevens

Volgens de toepasselijke regels inzake de bescherming van persoonsgegevens in Nederland hebben gebruikers onder meer de volgende rechten:

  • Recht op toegang tot hun persoonsgegevens.

  • Recht op correctie van onjuiste gegevens.

  • Recht om verwijdering van gegevens te verzoeken wanneer aan de toepasselijke voorwaarden is voldaan.

  • Recht op beperking van de verwerking.

  • Recht om een kopie van hun gegevens te verkrijgen.

  • Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.

  • Recht om eerder gegeven toestemming in te trekken.

Verzoeken kunnen per e-mail worden ingediend bij onze klantenservice.

14. Bescherming van gegevens van minderjarigen

Deze website is bedoeld voor personen die over de vereiste wettelijke bevoegdheid beschikken om aankopen te doen.

Als wij vaststellen dat een persoon jonger dan 18 jaar persoonsgegevens heeft verstrekt zonder de vereiste toestemming, nemen wij redelijke maatregelen om deze gegevens na verificatie te verwijderen.

Wij raden ouders en wettelijke vertegenwoordigers aan minderjarigen te begeleiden bij het gebruik van internetdiensten en online winkels.

15. Productgarantie

Alle producten die door Reveevintagellc worden verkocht, hebben een garantieperiode van 2 jaar vanaf de aankoopdatum.

Gedurende deze periode kan de klant bij een productprobleem of een defect dat niet door verkeerd gebruik is veroorzaakt, contact opnemen met onze klantenservice voor ondersteuning, reparatie of vervanging, afhankelijk van de toepasselijke voorwaarden.

De garantie dekt geen schade die het gevolg is van onjuist gebruik, wijzigingen aan het product of gebruik dat niet overeenkomt met de gebruiksvoorschriften.

16. Contact en updates van het beleid

Voor vragen over dit Privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

  • Bedrijfsnaam: REVEE VINTAGE LLC

  • Telefoon: +1 (850) 891-4762

  • E-mail: info@reveevintagellc.com

  • Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

Dit Privacybeleid kan worden bijgewerkt naar aanleiding van wijzigingen in regelgeving, bedrijfsactiviteiten of technische ontwikkelingen.

De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en treedt in werking vanaf het moment van publicatie. Wij raden gebruikers aan deze pagina regelmatig te raadplegen voor actuele informatie over de bescherming van persoonsgegevens.