1. Toepassingsgebied en informatie over het bedrijf
Dit beleid is van toepassing op consumenten in Nederland die via de website Reveevintagellc meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires kopen, waaronder salontafels, kaptafels, bureaustoelen en andere meubelartikelen.
Levering is uitsluitend beschikbaar binnen Nederland.
De website Reveevintagellc wordt geëxploiteerd door de Amerikaanse onderneming REVEE VINTAGE LLC.
Bedrijfsgegevens:
-
Bedrijfsnaam: REVEE VINTAGE LLC
-
Adres: 7901 4TH ST N, STE 15192, ST. PETERSBURG, FL 33702, Verenigde Staten
-
EIN: 38-4279026
-
Telefoon: +1 (850) 891-4762
-
E-mail: info@reveevintagellc.com
-
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Dit beleid bevat informatie over productprijzen, de toepasselijke btw, douaneprocedures, verzendkosten en eventuele aanvullende kosten die verband kunnen houden met de ontvangst van producten door consumenten in Nederland.
2. Productprijzen en toepasselijke btw in Nederland
Alle prijzen die op de website worden weergegeven, zijn vermeld in euro (€).
Het totale orderbedrag omvat de toepasselijke btw in Nederland, met een standaardtarief van 21% wanneer dit van toepassing is.
Tijdens het afrekenen worden de volgende gegevens duidelijk weergegeven:
-
De productprijs.
-
Eventuele verzendkosten.
-
Het totale orderbedrag.
Hierdoor kan de consument het uiteindelijke bedrag controleren voordat de aankoop wordt bevestigd.
Als bepaalde producten vanwege hun productcategorie of de toepasselijke regels onder een andere fiscale behandeling vallen, wordt de relevante informatie tijdens het afrekenproces weergegeven.
Na bevestiging van de betaling hoeft de consument geen aanvullende btw of invoerrechten te betalen die niet tijdens het bestelproces zijn vermeld.
3. Levering met rechten en belastingen betaald (DDP)
Voor internationale bestellingen met bestemming Nederland maakt Reveevintagellc gebruik van het principe van DDP (Delivered Duty Paid – levering met rechten en belastingen betaald).
Dit betekent dat de verkoper de toepasselijke invoerformaliteiten, eventuele invoerrechten en noodzakelijke belastingen voor zijn rekening neemt om het product te laten bezorgen op het door de consument opgegeven adres.
De producten worden verzonden vanuit onze magazijnen in de Verenigde Staten. Het transport en de logistieke afhandeling worden uitgevoerd door internationale logistieke partners, zoals:
-
DHL
-
PostNL
-
UPS
Bij ontvangst van het pakket hoeft de consument doorgaans geen aanvullende kosten voor invoerrechten of douaneformaliteiten te betalen.
De consument dient correcte en volledige bezorggegevens te verstrekken, waaronder:
-
Naam van de ontvanger.
-
Volledig adres.
-
Postcode.
-
Telefoonnummer.
Deze gegevens helpen het risico op vertragingen bij de levering of logistieke verwerking te beperken.
4. Aanvullende kosten bij ontvangst en verwerking van bestellingen
Na betaling van de bestelling hoeft de consument geen aanvullende kosten te betalen die verband houden met belastingen of invoerkosten wanneer deze kosten volgens de toepasselijke voorwaarden zijn inbegrepen.
Als een vervoerder bij de levering om een aanvullende betaling vraagt, dient de consument vóór betaling contact op te nemen met de klantenservice van Reveevintagellc om de situatie te laten controleren.
Een onjuist of onvolledig adres kan leiden tot een nieuwe bezorging of aanvullende kosten voor logistieke verwerking. Deze kosten vallen niet onder de DDP-voorwaarden wanneer het probleem is veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie die door de klant is verstrekt.
Retouren en terugbetalingen worden verwerkt volgens het retourbeleid van de website.
Bij een retour dient de consument het door Reveevintagellc verstrekte vooraf betaalde retourlabel te gebruiken wanneer aan de toepasselijke voorwaarden is voldaan.
Informatie over bestellingen, prijzen, belastingen en logistieke tracking is gebaseerd op de informatie die tijdens het afrekenen wordt weergegeven en op de gegevens die in het systeem zijn geregistreerd.
5. Klantenservice en updates van het beleid
Voor vragen over btw, DDP-levering, verzendkosten of het totale orderbedrag kunnen consumenten contact opnemen met Reveevintagellc:
-
E-mail: info@reveevintagellc.com
-
Telefoon: +1 (850) 891-4762
-
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Op vragen die per e-mail worden verzonden, reageren wij binnen 24 uur.
Dit beleid kan worden bijgewerkt als gevolg van wijzigingen in de toepasselijke fiscale regels in Nederland, douaneprocedures, vereisten van logistieke partners of operationele aanpassingen van Reveevintagellc.
De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en treedt vanaf de publicatiedatum in werking.
Wij raden consumenten aan dit beleid vóór het plaatsen van een bestelling te raadplegen om op de hoogte te zijn van de actuele voorwaarden met betrekking tot btw, douanebehandeling en levering.