Verzendbeleid

 

1. Toepassingsgebied

Dit Verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels en woonartikelen die door consumenten in Nederland via de website Reveevintagellc worden geplaatst.

Dit beleid heeft als doel het proces voor het verwerken van bestellingen, de beschikbare verzendmethoden, de toepasselijke verzendkosten en de geschatte levertijden te beschrijven, zodat consumenten vóór het plaatsen van een bestelling over de benodigde logistieke informatie beschikken.

2. Verwerkingstijd van bestellingen

Alle bestellingen worden verwerkt nadat de betaling is bevestigd.

De verwerkingstijd bedraagt doorgaans 1 tot 3 werkdagen. Hieronder vallen onder andere:

  • Controle van de bestelling

  • Voorbereiding van de producten

  • Verpakking van de bestelling

  • Overdracht van het pakket aan de vervoerder

3. Verzendmethoden en logistieke partners

De producten worden vanuit onze magazijnen in de Verenigde Staten verzonden naar het door de consument opgegeven afleveradres in Nederland, via internationale logistieke partners zoals:

  • DHL

  • PostNL

  • UPS

Alle bestellingen worden vervoerd via verzenddiensten die geschikt zijn voor internationaal transport en beschikken over trackinginformatie.

Consumenten kunnen de status van hun levering bekijken via de website of de trackingmogelijkheden van de betreffende vervoerder.

4. Geschatte levertijd

De geschatte levertijd bedraagt 10 tot 15 werkdagen na verzending, exclusief de verwerkingstijd van de bestelling.

De levertijd kan variëren afhankelijk van verschillende factoren, waaronder:

  • Internationale transportomstandigheden

  • Douaneprocedures

  • Weersomstandigheden

  • Feestdagen

  • Andere omstandigheden buiten onze controle

Consumenten ontvangen de benodigde trackinginformatie om de voortgang van hun bestelling te kunnen volgen.

5. Verzendkosten

Bestellingen met een totaalbedrag van €106 inclusief toepasselijke belastingen komen in aanmerking voor gratis verzending.

Voor bestellingen met een totaalbedrag van minder dan €106 inclusief toepasselijke belastingen worden vaste verzendkosten van €10 in rekening gebracht.

Alle toepasselijke kosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces, inclusief de informatie over de toepasselijke btw in Nederland. Er worden geen aanvullende kosten in rekening gebracht die niet vooraf zijn vermeld.

6. Leveringsgebied

Levering is uitsluitend beschikbaar voor consumenten met een leveringsadres in Nederland.

7. Klantenservice en behandeling van leveringsproblemen

Neem bij een vertraagde levering, een onjuist afleveradres of een beschadigd pakket contact op met onze klantenservice.

Bedrijfsgegevens:

  • Bedrijfsnaam: REVEE VINTAGE LLC

  • Adres: 7901 4TH ST N, STE 15192, ST. PETERSBURG, FL 33702, Verenigde Staten

  • EIN: 38-4279026

  • Telefoon: +1 (850) 891-4762

  • E-mail: info@reveevintagellc.com

  • Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

Onze klantenservice ondersteunt consumenten op basis van de informatie die door de vervoerders wordt verstrekt, onder andere bij:

  • Het volgen van pakketten

  • Het coördineren van een nieuwe levering wanneer dit mogelijk is

  • Procedures met betrekking tot retourzendingen

8. Belangrijke informatie

Om vertragingen of verlies van pakketten te voorkomen, dient u te controleren of het afleveradres dat tijdens het bestellen is opgegeven volledig en correct is.

Internationaal transport kan worden beïnvloed door bepaalde omstandigheden buiten onze controle. De vermelde levertijden zijn geschatte levertijden en kunnen variëren afhankelijk van de daadwerkelijke transportomstandigheden.

Alle informatie met betrekking tot de levering kan na het plaatsen van de bestelling worden geraadpleegd via het gebruikersaccount of met behulp van het trackingnummer dat door de vervoerder wordt verstrekt.